Key Takeaway
อุบัติเหตุบนท้องถนนสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ แม้บางทีเราก็ระวังเต็มที่แล้วแต่ยังเกิดขึ้นได้เสมอ โดยเฉพาะชนท้าย เป็นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเกิดจากขับรถตามระยะที่ไม่ปลอดภัย เบรกกะทันหัน หรือความประมาทเล็กน้อยของผู้ขับขี่ เมื่อเกิดเหตุรถโดนชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้าง? บทความนี้จะบอกว่ารถโดนชนท้ายเคสไหนบ้างที่ประกันรับเคลม ขั้นตอนต่างๆ และค่าสินไหมทดแทนรถชนที่เหล่ากู๊ดดี้ควรรู้!
เมื่อรถชนท้ายขึ้น เหล่ากู๊ดดี้อาจคิดว่าใครผิด? รถคันหลังต้องผิดเสมอจริงไหม? แต่จริงๆ แล้ว การตัดสินว่าใครถูกใครผิดต้องดูจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น โดยตามกฎหมาย ผู้ขับขี่ต้องเว้นระยะห่างจากรถคันหน้าในระยะที่หยุดรถได้ปลอดภัยเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ถ้ารถโดนชนท้ายขึ้นมา ประกันจะตัดสินแต่ละเคสอย่างไรบ้าง มาดูกัน
สำหรับเคสรถคันหน้าเบรกกะทันหันจนชนท้าย ฝ่ายที่พุ่งชนจากข้างหลังมักต้องรับผิดชอบความเสียหายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่วนเคสที่ฝ่ายชนท้ายขับรถจี้หรือเว้นระยะห่างแคบเกินไป จนหยุดรถไม่ทัน บริษัทประกันภัยของคู่กรณีจึงมักตัดสินให้คนขับรถชนท้ายเป็นฝ่ายผิด และต้องรับผิดชอบค่าซ่อมแซมทั้งหมดที่เกิดขึ้น
รถคันหน้าเปลี่ยนช่องทางเดินรถอย่างรวดเร็วและกระชั้นชิด โดยไม่เปิดไฟเลี้ยวเพื่อขอทาง แปลว่ารถคันหน้าเป็นฝ่ายผิด และยังเป็นการละเมิดกฎหมายจราจรทางบก ในมาตรา 43 ฐานขับรถประมาทหวาดเสียว ก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลและทรัพย์สินโดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้รถใช้ถนนคนอื่น
แต่ถ้ารถคันข้างๆ เปลี่ยนเลนถูกต้องแล้วเกิดอุบัติเหตุ ก็อาจจะตัดสินให้รถทางตรงผิด หรือนับเป็นประมาทร่วม ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่ใช้ประกอบร่วมด้วย
ในสถานการณ์นี้ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูกชนท้าย หรือขับพุ่งชนรถคันอื่น ถ้าตรวจปริมาณแอลกอฮอล์ในเลือดเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด คือเกิน 50 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ขับขี่ทั่วไป หรือเกิน 20 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์สำหรับกลุ่มพิเศษตาม จะถือว่ามีความผิดทางอาญาตามกฎหมายจราจรทันที
โดยต้องรับโทษทั้งจำคุกและปรับตั้งแต่ 5,000 - 20,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ และยังถูกพักหรือเพิกถอนใบขับขี่ไม่น้อยกว่า 6 เดือน และบริษัทประกันภัยจะไม่ให้ความคุ้มครองค่าเสียหายใดๆ เลย
ส่วนเคสรถโดนชนท้ายหลายคัน ใครผิด? เรียกร้องอะไรได้บ้าง? จะดูตามลำดับการเกิดเหตุ โดยแบ่งเป็นเคสต่างๆ ดังนี้
เมื่อรถโดนชนท้าย เหล่ากู๊ดดี้อาจงงว่าเราเรียกร้องอะไรได้บ้าง? นอกจากแบ่งเป็นเคสต่างๆ ตามที่ประกันประเมินแล้ว ถ้ารถโดนชนท้ายแล้ว เราหรือคู่กรณีไม่มีประกันจะเรียกร้องอะไรได้บ้างไหม? มาดูเป็นรายเคสกันเลย!
เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชนท้ายและมีประกันทั้งคู่ ไม่ว่าจะแบบไหนบริษัทประกันภัยพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทั้งนี้ เฮ้กู๊ดดี้ไม่แนะนำให้เรารับผิดชอบหรือตกลงใดๆ กับคู่กรณีทันที แต่ควรให้เจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันของทั้งคู่มาถึงที่เกิดเหตุเพื่อตรวจสอบและไกล่เกลี่ย เพราะถ้าจะตัดสินว่าใครถูกใครผิดต้องใช้หลักฐานทั้งหมดมาประกอบกัน ถ้าเหล่ากู๊ดดี้ไม่ได้ผิดจริง การรีบยอมรับจะทำให้เราเสียเปรียบได้ง่ายๆ แบ่งออกเป็น 2 กรณี
ถ้ารถโดนชนท้ายแต่ไม่มีประกัน เราจะเรียกร้องอะไรได้บ้าง? เฮ้กู๊ดดี้ขอแบ่งเป็น 2 เคสดังนี้
ส่วนเคสประมาทร่วม ทั้งสองฝ่ายต้องซ่อมรถของตัวเอง โดยฝ่ายที่ไม่มีประกันต้องรับผิดชอบค่าซ่อมทั้งหมด ส่วนฝ่ายที่มีประกันก็ต้องซ่อมเองเหมือนกัน
เมื่อรถถูกชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้าง? มาเช็กสิทธิ์ที่เราเรียกร้องได้ดังนี้
คำถามที่เหล่ากู๊ดดี้อยากรู้เป็นอย่างแรกว่า ‘รถโดนชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้าง?’ เราสามารถเรียกร้องค่าซ่อมรถจากบริษัทประกันของฝ่ายผิด หรือจากคู่กรณีโดยตรงถ้าไม่มีประกัน เมื่อเกิดเหตุควรรีบแจ้งบริษัทประกันของตัวเองและคู่กรณีทันที จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ประกันและตำรวจเช็กเพื่อประเมินความเสียหายและความรับผิดชอบเมื่อสรุปฝ่ายผิดได้แล้ว
เมื่อรถโดนชนท้ายจนบาดเจ็บ เราสามารถใช้สิทธิ์ค่ารักษาพยาบาลจาก พ.ร.บ. รถยนต์ได้ทันที โดยไม่ต้องรอพิสูจน์ความผิด ถ้าคู่กรณีผิด ก็เรียกร้องค่ารักษาพยาบาลส่วนเกินจริงจากประกันภาคสมัครใจหรือจากคู่กรณีได้โดยตรง และเรียกค่าทำขวัญได้ตามเหมาะสม และต้องรีบแจ้งประกันและเก็บหลักฐานการรักษาทั้งหมด เพื่อใช้ยื่นเบิกสิทธิ์ให้ครบ
อีกสิทธิ์ที่เราเรียกร้องได้เมื่อรถโดนชนท้ายก็คือ ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจากบริษัทประกันของฝ่ายผิด ในช่วงที่ซ่อมรถและใช้รถไม่ได้ เราควรแจ้งทันทีหลังออกใบเคลม พร้อมยื่นเอกสาร เช่น ใบรับรถเข้า - ออกอู่ ให้บริษัทคิดเงินชดเชยเป็นรายวันตามมาตรฐาน โดยต้องเป็นฝ่ายถูกจึงจะมีสิทธิ์นี้ และถ้าเจรจาไม่ได้ เรา สามารถยื่นเรื่องขอไกล่เกลี่ยต่อคปภ. เพื่อขอความเป็นธรรมได้เลย
เหล่ากู๊ดดี้ถ้ารถโดนชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้าง? นอกจากค่าซ่อม ค่ารักษา ก็เรียกร้องค่าทรัพย์สินเสียหายอื่นๆ ที่อยู่ในรถหรือภายนอกได้ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือรั้วบ้าน สามารถเรียกร้องจากประกันภาคสมัครใจของฝ่ายผิด ภายใต้วงเงินความคุ้มครองทรัพย์สินบุคคลภายนอก โดยบอกรายการเสียหายพร้อมหลักฐานราคา เช่น ใบเสร็จ ใบเสนอราคา ซึ่งต้องเรียกร้องต่อบริษัทประกันคู่กรณีเพื่อให้เขาประเมินมูลค่าจริง ถ้าไม่มีประกันให้เรียกจากคู่กรณีโดยตรง ถ้าชนแล้วหนีควรรีบแจ้งความ และเก็บหลักฐานทะเบียนรถไว้ด้วย
เมื่อเกิดเหตุรถถูกชนท้าย สิ่งแรกที่เหล่ากู๊ดดี้ต้องทำคือ ตั้งสติและหยุดรถทันทีโดยไม่ขยับรถไปที่อื่น ไว้เป็นหลักฐานและป้องกันอันตรายเพิ่มเติม จากนั้นเปิดไฟฉุกเฉินเตือนรถคันอื่น และควบคุมอารมณ์ไม่เถียงกับคู่กรณี
ต่อมาให้เรารีบแจ้งตำรวจทันที และห้ามย้ายรถหรือสิ่งของใดๆ เพื่อรักษาหลักฐานในที่เกิดเหตุ จากนั้นก็รอตำรวจบันทึกปากคำและถ่ายภาพความเสียหายอย่างละเอียด ควรแลกเปลี่ยนข้อมูลสำคัญทั้งหมด ทั้งชื่อ เลขทะเบียน และรายละเอียดประกันภัยของทุกฝ่าย
เมื่อแจ้งตำรวจแล้ว ควรบอกบริษัทประกันภัยของตัวเองทันที สำหรับผู้เสียหาย (ฝ่ายถูก) จะได้สิทธิ์คุ้มครองทั้งจาก พ.ร.บ. และกรมธรรม์รถยนต์ และใช้สิทธิ์เรียกร้องค่ารักษาพยาบาล ค่าเสียเวลา และสิทธิประโยชน์อื่นๆ จากคู่กรณีได้เต็มที่ตามกฎหมาย
ส่วนขั้นตอนการตกลงและดำเนินการ เราสามารถเจรจากับคู่กรณีโดยตรงหรือให้เจ้าหน้าที่ประกันภัยจัดการและให้คำแนะนำ เพื่อให้เราได้สิทธิ์ครบถ้วน
หลังจากเรียกตำรวจและประกันแล้ว จะเช็กและประเมินความเสียหาย ทั้งถ่ายภาพและบันทึกรายการซ่อมต่างๆ ถ้าเป็นฝ่ายถูก บริษัทประกันคู่กรณีจะจ่ายค่าซ่อมทั้งหมด และออกใบประเมินราคาให้ สามารถเอารถเข้าซ่อมในอู่หรือศูนย์บริการที่รับรอง โดยไม่ต้องสำรองจ่าย
ในบางเคสที่จำเป็นต้องแจ้งความ ให้ไปสถานีตำรวจท้องที่ทันที เพื่อลงบันทึกประจำวันพร้อมหลักฐาน เช่น รูปภาพความเสียหาย รายละเอียดเหตุการณ์ และข้อมูลคู่กรณี ให้ตำรวจออกใบแจ้งความ ซึ่งเป็นเอกสารสำหรับใช้เคลมประกันและติดตามตัวคนทำผิด
ส่วนเคสคู่กรณีหลบหนีหรือไม่ยอมรับผิด การแจ้งความช่วยเป็นหลักฐานทางกฎหมายที่ใช้ดำเนินคดีและเรียกร้องค่าเสียหายได้ นอกจากนี้ ควรบันทึกข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของคู่กรณีให้ครบ เพื่อลดข้อขัดแย้งหรือปัดความรับผิดชอบในอนาคต
หลังรถถูกชนท้ายและเข้าซ่อม ควรติดตามงานซ่อมอย่างใกล้ชิด ติดต่ออู่และบริษัทประกันเพื่อติดตามความคืบหน้า รวมถึงเช็กใบประเมินราคา ส่วนค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถในช่วงที่รถเข้าซ่อม ต้องยื่นเรื่องต่อประกันฝ่ายผิดโดยตรง โดยให้เอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเคลมและเอกสารยืนยันการซ่อมไปด้วย
ถ้าไม่มีประกันเหล่ากู๊ดดี้จำเป็นต้องแบกรับค่าใช้จ่ายไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด ประกันรถยนต์จึงเป็นตัวช่วยคุ้มครอง มาดูกันว่าประกันสามารถคุ้มครองได้อะไรบ้าง
ประกันรถยนต์ชั้น 1 เป็นแผนที่คุ้มครองครอบคลุมมากที่สุด โดยคุ้มครองความเสียหายที่เกิดกับรถของผู้เอาประกันและคู่กรณีจากอุบัติเหตุทุกกรณี ไม่ว่าจะมีคู่กรณีหรือไม่มีก็ตาม และยังรวมความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ ดินถล่ม และรถหาย
นอกจากนี้ยังคุ้มครองความเสียหายต่อทรัพย์สินและร่างกายของคู่กรณีและบุคคลภายนอก ค่ารักษาพยาบาลและค่าประกันตัวในกรณีที่มีการดำเนินคดี ยังรวมอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์และบริการรถยกฉุกเฉิน เพื่อให้ผู้เอาประกันได้รับความอุ่นใจในทุกการเดินทาง
ประกันชั้น 2+ คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุที่มาจากชนกับรถคันอื่น ถ้ารถเกิดชนกับรถคันอื่นและเป็นฝ่ายถูกหรือมีคู่กรณีชัดเจน จะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ เช่น ซ่อมแซมรถและความเสียหายของทรัพย์สินของคู่กรณี
นอกจากนี้ยังรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้หรือรถหายถูกขโมย เป็นประกันที่เหมาะสำหรับคนที่อยากได้ความคุ้มครองอุบัติเหตุและภัยธรรมชาติ แต่ถ้าชนโดยไม่มีคู่กรณี เช่น ชนเสาไฟหรือชนกำแพง จะไม่ครอบคลุม
เหล่ากู๊ดดี้อาจกังวลว่า สถานการณ์รถโดนชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้าง? ในการตัดสินเหตุรถชนท้าย ไม่ได้ให้ฝ่ายหลังผิดเสมอไป! ต้องดูตามกฎหมายเว้นระยะปลอดภัย เปลี่ยนเลนกะทันหัน หรือเมาแล้วขับ โดยการเรียกร้องสิทธิ์เมื่อถูกชนเราสามารถทำได้ทั้งค่าซ่อมรถ ค่าขาดประโยชน์ รวมถึงค่ารักษาพยาบาลจาก พ.ร.บ. ได้ เมื่อรถโดนชนท้ายควรตั้งสติ หยุดรถทันที แจ้งตำรวจและประกันเพื่อเก็บหลักฐาน ก่อนประเมินความเสียหายและเรียกร้องสิทธิ์ต่างๆ
เหล่ากู๊ดดี้ที่กำลังเลือกประกันภัยรถยนต์เพื่อคุ้มครองในกรณีต่างๆ ว่าจะเลือกแบบไหนดี? สามารถเลือกประกันที่ตรงใจได้ที่ heygoody เพื่อให้ประกันเป็นเรื่องเบาใจ สามารถเลือกความคุ้มครองเองได้ตามความต้องการ
นอกจากสงสัยว่า เมื่อเกิดเหตุรถโดนชนท้ายเรียกร้องอะไรได้บ้างแล้ว ยังมีคำถามอื่นๆ ที่พบบ่อย และช่วยให้เหล่ากู๊ดดี้เข้าใจและรับมือได้รอบคอบมากขึ้น
เงินค่าทำขวัญเป็นเงินสินน้ำใจที่คู่กรณีมอบให้ผู้เสียหายจากอุบัติเหตุ เพื่อเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นกับร่างกายและจิตใจโดยเฉพาะ
ค่าทำขวัญรถชนไม่มีกฎหมายกำหนดตายตัว แต่มาจากการตกลงร่วมกันของคู่กรณีทั้งสองฝ่าย โดยปกติแล้ว เป็นการชดเชยที่นอกเหนือจากค่าความเสียหายที่บริษัทประกันภัยรับผิดชอบ
ประกันไม่ได้คุ้มครองค่าทำขวัญ แต่มาจากการตกลงกันระหว่างคู่กรณี และฝ่ายผิดจะรับผิดชอบจ่ายเอง ถ้าคู่กรณีที่มีประกันชั้น 1 หรือ 2+ เจ้าหน้าที่ประกันอาจช่วยไกล่เกลี่ยได้
