heygoody.com แพลตฟอร์มประกันดิจิทัลชั้นนำของไทย คว้ารางวัล Silver ในหมวด Best Use of CX Technology จาก CX Asia Excellence Awards 2025
heygoody ผู้สร้างมาตรฐานใหม่ด้วยเทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้าระดับโลกคว้ารางวัล Silver ในหมวดหมู่ Best Use of CX Technology จาก CX Asia Excellence Awards 2025 ที่จัดขึ้น ณ สิงคโปร์ เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2568 ที่ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงความเชี่ยวชาญในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมประกันภัยไทย โดยมีคุณนัธทวัฒน์ อำไพ UX Design Team Lead : Insurance Squad
ท่ามกลางประกันแบบเดิมๆ ที่เต็มไปด้วยขั้นตอนที่ยุ่งยากและยาวนาน heygoody ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้บุกเบิกด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกกระบวนการ แพลตฟอร์มของเราได้ปรับเปลี่ยนแนวคิดเดิมๆ ในการให้บริการประกัน โดยนำเสนอทางออกที่โปร่งใส เข้าใจง่าย และให้อิสระในการเลือกสินค้าประกันที่เหมาะสมที่สุด
ความสำเร็จของ heygoody มาจากการใช้ระบบช่วยวิเคราะห์และเสนอแนะแผนประกันที่เข้ากับไลฟ์สไตล์และงบประมาณการใช้จ่ายของแต่ละบุคคล การออกแบบเว็ปไซต์มาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำรายการแต่ละขั้นตอนได้อย่างสบายใจ รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเชื่อมต่อและส่งข้อมูลแบบโต้ตอบทันทีกับผู้ให้บริการประกัน 15 รายใหญ่ของประเทศไทย ช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลราคาและสามารถทำรายการออกกรมธรรม์ได้ทันที การทำงานของทุกระบบเหล่านี้ร่วมกันทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไหลลื่นและน่าประทับใจ
heygoody ได้ลบภาพจำการซื้อประกันเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว เปลี่ยนให้กลายเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องพึ่งพาใครหรือรอคอยการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่อีกต่อไป การันตีด้วยตัวเลขความสำเร็จ ด้วยจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ถึง 2.5 ล้านคนในช่วง 15 เดือนแรก และคะแนนความพอใจจากผู้ใช้บริการที่สูงถึง 94% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแนวทางการใช้เทคโนโลยีของ heygoody ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
การได้รับรางวัล Silver ในหมวด Best Use of CX Technology จาก CX Asia Excellence Awards 2025 เป็นการยืนยันว่า heygoody ได้สร้างสรรค์เทคโนโลยีที่ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม และเป็นแรงบันดาลใจให้ทีมงานของเราพัฒนาต่อยอดเทคโนโลยีและบริการให้เติบโตไปอีกขั้น เพื่อสนองตอบความคาดหวังของลูกค้าทุกคนที่มอบความไว้วางใจให้กับเรา
สำหรับผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE @heygoody และ Facebook fanpage heygoody หรือลองเช็คเบี้ยประกันและซื้อประกันด้วยตัวเองที่ www.heygoody.com ได้ตลอด 24 ชม.
CX Asia Awards 2025: https://www.cxnetwork.com/
