heygoody.com คว้า 2 รางวัลใหญ่ Best Digital Brand Campaign in Thailand และ Best Customer Experience Initiative in Thailand จากเวที The Asian Banker Awards 2025
แคมเปญ 'The Stress-Free Symphony' ใช้ Insight ของคนไทยกับประกันแบบเดิมๆ ยกระดับการสื่อสารประกันผ่านละครเพลงสุดล้ำ คว้ารางวัล Best Digital Brand Campaign in Thailand
heygoody.com สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการประกันดิจิทัลด้วยการออกแบบแคมเปญที่ตอบโจทย์ปัญหาจริงของผู้บริโภคไทยกับประกันแบบดั้งเดิม ผ่านการนำเสนอสื่อละครเพลงอันเป็นเอกลักษณ์ครอบคลุม 4 ประเด็นหลัก:งานเข้า
• เรื่องการขายโทรขายทางโทรศัพท์ (งานเข้าแบบภัยพิบัติ ยังจะโทรมากวน!) - นำเสนอปัญหาการโทรขายที่ไม่เลือกเวลา สร้างความรำคาญให้กับผู้บริโภค
• ความซับซ้อนในการเลือกซื้อ (กดสูตรลับตามใจแฟน เดาใจยังไงให้ถูก) – สะท้อนความยุ่งยากในการหาข้อตกลงร่วมเรื่องการวางแผนท่องเที่ยว รวมถึงเรื่องเลือกประกันการเดินทาง
• ข้อมูลที่บิดเบือน (นั่งส้วมแบบตื่นรู้ สุดท้ายโดนหลอก) - เผยให้เห็นปัญหาการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีอคติของตัวแทนขาย
• บริการหลังการขายที่ไม่มีประสิทธิภาพ (โทรไปไม่รับ รอบที่ 100 ทำไมต้องหลอกกัน!) - แสดงความเจ็บปวดของลูกค้าเมื่อต้องการความช่วยเหลือในการเคลม
นวัตกรรมการสื่อสารผ่าน Music Marketing
แคมเปญ 'The Stress-Free Symphony' ใช้กลยุทธ์ Music Marketing ในการถ่ายทอดเนื้อหาที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย ด้วยการผสมผสานองค์ประกอบของละครเพลงแบบมิวสิคัล ทั้งเสียงเพลงที่ติดหู การแสดงที่เต็มไปด้วยอารมณ์ และการเล่าเรื่องที่สร้างความบันเทิง เปลี่ยนประเด็นการประกันที่มักมองว่าเป็นเรื่องซับซ้อนและน่าเบื่อ ให้กลายเป็นเนื้อหาที่น่าติดตามและจดจำได้ และมีการให้ "น้อง Goody" มาสคอตประจำแบรนด์ ยังช่วยเสริมการนำเสนอ 4 จุดแข็งหลักของ heygoody.com ที่ต้องการนำเสนอประกันรูปแบบใหม่ ไม่โทรขาย ซื้อเองได้ง่าย นำเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ประกันคุณภาพให้เลือกซื้อ เป็นโบรกเกอร์ประกันออนไลน์ที่ให้อิสระในการเลือก โปร่งใสในเรื่องราคา และพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ยืนยันด้วยผลตอบรับกับยอดรับชมหนังโฆษณาสูงถึง 65.8 ล้าน โดยมียอดรับชมในวันแรกผ่าน Facebook 11.1 ล้าน และ Youtube 3.4 ล้าน ส่งผลเกิด Brand Lift +19% เทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสากรรมประเภทเดียวกันที่ +5% วัดผลโดย Youtube และ +1.1pt เทียบกับค่าเฉลี่ยของอุตสากรรมประเภทเดียวกันที่ +0.1 pt วัดผลโดย Facebook ไม่เพียงการรับรู้เท่านั้นแต่ยังทำให้ Brand Search +124% และมีอัตราการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น +61% และเกิดยอดขายเพิ่มขึ้น +722% สำหรับประกันเดินทาง +79% สำหรับประกันรถยนต์
heygoody.com คว้ารางวัล Best Customer Experience Initiative in Thailand เสริมความเป็นผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้า
heygoody.com ไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มประกันดิจิทัล แต่เป็นโซลูชันที่ปฏิวัติวิธีการที่ผู้บริโภคไทยมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ประกัน ในตลาดที่ยังคงใช้วิธีการล้าสมัยและกลยุทธ์การขายแบบเดิมๆ ที่ไม่สามารถทำได้เองผ่านออนไลน์ 100%
เรามุ่งมั่นในการเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเน้นความเป็นส่วนตัวในการเปรียบเทียบ ซื้อ และจัดการประกันด้วยตัวเอง โดยให้ความสำคัญกับ ความไว้วางใจ ความโปร่งใส และความเป็นอิสระของลูกค้า เป็นโปบรเกอร์ประกันออนไลน์ที่มุ่งเน้นคนเป็นศูนย์กลางสร้างความแตกต่างจากนายหน้าประกันแบบดั้งเดิมที่พึ่งพาคอลเซ็นเตอร์ โดย heygoody.com ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล 100% ใช้การเชื่อมต่อ API กับบริษัทประกันชั้นนำ 15 แห่ง ของไทย ทำให้สามารถให้ใบเสนอราคาแบบทันที การออกกรมธรรม์แบบเรียลไทม์ และบริการลูกค้าแบบไร้สะดุด เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยได้รับการตอบรับที่ยอดเยี่ยมจากผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันกว่า 2.5 ล้าน คนในเวลาเพียง 15 เดือน และมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 94%
heygoody.com กำลังนิยามใหม่ของการประกันสำหรับผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวก โปร่งใส และเชื่อถือได้ในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ
สำหรับผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE @heygoody และ Facebook fanpage heygoody หรือเลือกซื้อประกันด้วยตัวเองที่ www.heygoody.com ได้ตลอด 24 ชม.
สามารถรับชม แคมเปญ The Stress-Free Symphony ละครเพลง 4 เรื่องราวที่ใช้ Insight ของคนไทยกับประกันแบบเดิมๆ ได้ที่ https://www.heygoody.com/th/stress-free-symphony/
The Asian Banker Awards 2025:
https://awards.asianbankerforums.com/thailand-awards/
