เข้าสู่ระบบ

← กลับ

เช็กให้ชัวร์! บริษัทไหนทำประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย

Key Takeaway

ประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย คือบริการที่บริษัทประกันประสานงานจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้โรงพยาบาลในเครือข่ายโดยตรง ช่วยให้ไม่ต้องควักเงินสดก้อนใหญ่จ่ายไปก่อนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
ประกันการเดินทาง ไม่ต้องสำรองจ่ายคุ้มครองกรณีบาดเจ็บจากอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยกะทันหันจนต้องนอนโรงพยาบาลในสถานพยาบาลคู่สัญญา แต่ต้องแจ้งศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินให้เขาประสานงานก่อน
ถ้าเข้ารักษาในโรงพยาบาลนอกเครือข่าย รักษาแบบผู้ป่วยนอก (OPD) ในบางแผน มีโรคประจำตัวที่เป็นมาก่อนเดินทาง หรือเกิดจากกิจกรรมที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขคุ้มครองหลัก อาจต้องสำรองจ่ายเองก่อนนะ
บริษัทประกันมีหลายเจ้าที่น่าสนใจ เช่น MSIG ไปญี่ปุ่นไม่ต้องสำรองจ่ายทั้ง OPD และ IPD (แต่ต้องเลือกแผน Easy 1, 2 หรือ 3 นะ) ส่วน Sompo เด่นมากในญี่ปุ่น (ไม่ต้องสำรองจ่าย IPD และ OPD) อย่าลืมว่าทั้งสองแบบต้องติดต่อ Assistant ของประกันก่อนเข้ารักษาด้วย
และยังมี AXA ที่มีเครือข่ายโรงพยาบาลทั่วโลก รวมถึง Allianz Ayudhya และไทยวิวัฒน์ ที่มีระบบจัดการเหตุฉุกเฉินที่รวดเร็วอีกด้วย

ยาวไปเลือกอ่านได้นะ ซ่อน

1) แนะนำ 7 บริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย

1.1) 1. ประกันการเดินทาง MSIG (เอ็ม เอส ไอ จี)

1.2) 2. ประกันเดินทาง Sompo (ซมโปะ)

1.3) 3. ประกันเดินทาง AXA (แอกซ่า)

1.4) 4. ประกันเดินทาง Allianz Ayudhya (อลิอันซ์ อยุธยา)

1.5) 5. ประกันเดินทาง TIP (ทิพยประกันภัย)

1.6) 6. ประกันเดินทาง Thaivivat (ไทยวิวัฒน์ประกันภัย)

1.7) 7. ประกันเดินทาง Allianz Ayudhya (กรุงเทพประกันภัย)

2) ประกันเดินทางต่างประเทศ “ไม่ต้องสำรองจ่าย” คืออะไร

3) ประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย คุ้มครองกรณีไหน?

4) ประกันเดินทางต่างประเทศ กรณีไหนที่ยัง “ต้องสำรองจ่ายเอง”

5) ก่อนซื้อประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย ควรดูอะไรบ้าง?

6) สรุป

7) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย (FAQ)

ไปต่างประเทศทั้งที ใครๆ ก็อยากพกไปแต่ความสนุก แต่บางครั้งโชคชะตาก็เล่นตลกพาอาการป่วยหรืออุบัติเหตุมาทักทายแบบไม่ทันตั้งตัว แถมค่าหมอในต่างแดนก็แรงจนน่าตกใจ หลายคนเลยกังวลว่าถ้าไม่มีเงินสำรองจ่ายก้อนใหญ่จะทำยังไงดีนะ นี่คือเหตุผลที่บริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย กลายเป็นไอเทมลับที่ต้องมีติดตัวไว้ เพราะช่วยเปลี่ยนสถานการณ์ตึงเครียดให้เบาลงได้

บทความนี้เฮ้กู๊ดดี้จะพาเหล่ากู๊ดดี้ไปทำความรู้จักกับเหล่าพันธมิตรที่จริงใจอย่างเอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (MSIG) ซมโปะ (Sompo) กรุงไทย แอกซ่า (AXA) และอลิอันซ์ อยุธยา (Allianz Ayudhya) พร้อมสรุปเงื่อนไขสำคัญที่เหล่ากู๊ดดี้ต้องรู้ก่อนแพ็กกระเป๋า

บริษัทประกัน	จุดเด่น	บริการ	เหมาะกับใคร
MSIG (เอ็ม เอส ไอ จี)	บริการ MSIG Assist ทั่วโลก	ไปญี่ปุ่นไม่ต้องสำรองจ่าย ใหม่ 2026 บริการ Telemedicine 24 ชม.	ครอบครัวที่มีเด็ก ผู้สูงอายุ และคนที่เน้นบริการฉุกเฉิน
SOMPO (ซมโปะ)	ยืนหนึ่งเรื่องเที่ยว ญี่ปุ่น (Go Japan)	ไปญี่ปุ่นไม่ต้องสำรองจ่าย OPD / IPD พร้อมล่ามช่วยแปล	คนที่ไปเที่ยวญี่ปุ่น 100% อยากได้ระบบซัพพอร์ตแม่นยำ
AXA (แอกซ่า)	เครือข่ายระดับโลก แข็งแกร่งมาก	ประสานงานโรงพยาบาล ทั่วโลกแบบไม่ต้องสำรองจ่าย	สายลุย กิจกรรมแอดเวนเจอร์ และคนเดินทางหลายทวีป
ALLIANZ AYUDHYA (อลิอันซ์ อยุธยา)	มาตรฐานระดับโลก เรื่องการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย	ระบบประสานงานรวดเร็ว คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสูง	เดินทางไกลที่ค่ารักษาสูง และเน้นความพรีเมียม
TIPINSURE (ทิพยประกันภัย)	ราคามิตรภาพแต่ คุ้มครองจัดเต็ม	ไม่ต้องสำรองจ่ายใน เครือข่าย ผ่อนจ่ายได้	นักท่องเที่ยวที่เน้นคุ้มค่า และบริษัทมั่นคง
THAIVIVAT (ไทยวิวัฒน์ประกันภัย)	เจ้าพ่อ Tech ประกันเปิด - ปิดได้	จัดการทุกอย่างผ่านแอป ประสานงานไวแค่ปลายนิ้ว	คนรุ่นใหม่ เดินทางทริปสั้นแต่บ่อย ชอบความคล่องตัว
BANGKOK INSURANCE (กรุงเทพประกันภัย)	ความน่าเชื่อถือสูง บริการจริงใจ	วีซ่าไม่ผ่านคืนเงิน 100% คุ้มครองไฟลต์ดีเลย์ด้วย	นักธุรกิจ หรือคนที่อยาก ชัวร์เรื่องเอกสารยื่นวีซ่า

แนะนำ 7 บริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย

การมีประกันแบบไม่ต้องสำรองจ่าย (Cashless) ช่วยให้ทริปของเหล่ากู๊ดดี้ราบรื่นขึ้นเยอะ เพราะเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน แค่ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของบริษัทประกัน พวกเขาก็จะประสานงานเรื่องค่าใช้จ่ายกับโรงพยาบาลในเครือข่ายให้ทันที

ถ้าเหล่ากู๊ดดี้อยากรู้ราคาจริงแบบไม่ต้องนั่งเดา ที่ heygoody เรามีระบบเปรียบเทียบประกันการเดินทางต่างประเทศแบบไม่ต้องสำรองจ่ายจากหลายบริษัทให้ดูได้ทันที ซื้อเองได้ง่ายๆ ไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อดูราคา ไร้กังวลเรื่องโดนโทรขาย เพราะเราอยากให้เหล่ากู๊ดดี้เลือกสิ่งที่ชอบในเวลาที่ใช่

หมายเหตุ ความคุ้มครองแบบไม่ต้องสำรองจ่ายจะเน้นกรณีผู้ป่วยใน (IPD) และขึ้นอยู่กับแผนประกันรวมถึงเงื่อนไขของแต่ละกรมธรรม์ด้วยนะ

1. ประกันการเดินทาง MSIG (เอ็ม เอส ไอ จี)

จุดเด่น มีบริการ MSIG Assist ประสานงานเครือข่ายโรงพยาบาลทั่วโลกแบบไม่ต้องสำรองจ่าย (กรณี IPD) แต่ถ้าไปญี่ปุ่นไม่ต้องสำรองจ่ายทั้ง OPD และ IPD เลย (แผน Easy 1, 2 หรือ 3) แต่ต้องติดต่อ Assistant ของประกันก่อนเข้ารักษาด้วยนะ และในปี 2026 นี้ยังมีบริการ Telemedicine ปรึกษาหมอออนไลน์ได้ 24 ชั่วโมง พร้อมครอบคลุมค่ายาโดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล
เหมาะกับ นักเดินทางที่เน้นความอุ่นใจเรื่องบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และครอบครัวที่ต้องการความคุ้มครองพิเศษสำหรับอุปกรณ์เด็กหรือผู้สูงอายุ

2. ประกันเดินทาง Sompo (ซมโปะ)

จุดเด่น ยืนหนึ่งเรื่อง Go Japan ด้วยบริการ Sompo Assist ที่ไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลทั้งแบบผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก (OPD) ในโรงพยาบาลเครือข่ายที่ญี่ปุ่น แถมไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาเพราะมีล่ามช่วยประสานงานให้ด้วย แต่อย่าลืมว่าต้องติดต่อ Assistant ของประกันก่อนเข้ารักษาด้วยนะ
เหมาะกับ คนที่กำลังจะไปเที่ยวญี่ปุ่นแบบ 100% เพราะระบบซัปพอร์ตที่นี่เขาแน่นและแม่นยำทุกขั้นตอน

3. ประกันเดินทาง AXA (แอกซ่า)

จุดเด่น เครือข่ายระดับโลกที่แข็งแกร่งมาก มี Hotline 24 ชั่วโมง คอยประสานงานโรงพยาบาลทั่วโลกแบบไม่ต้องสำรองจ่าย และเด่นเรื่องความคุ้มครองที่ครอบคลุมกิจกรรมแอดเวนเจอร์อย่างดำน้ำหรือปีนเขา (ตามเงื่อนไขแผน)
เหมาะกับ สายลุยที่ไปเที่ยวหลายทวีปหรือเน้นทำกิจกรรมท้าทาย เพราะแผนประกันเขายืดหยุ่นและรองรับความเสี่ยงได้หลากหลายมากเลย

4. ประกันเดินทาง Allianz Ayudhya (อลิอันซ์ อยุธยา)

จุดเด่น การจัดการเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยที่ได้รับมาตรฐานระดับโลก มีระบบประสานงานรวดเร็วและคุ้มครองค่ารักษาสูงในหลายแผน
เหมาะกับ คนที่เดินทางไกลไปยุโรปหรืออเมริกาที่ค่ารักษาสูงลิ่ว และต้องการความมั่นใจในบริการระดับพรีเมียม

5. ประกันเดินทาง TIP (ทิพยประกันภัย)

จุดเด่น ราคามิตรภาพแต่ความคุ้มครองจัดเต็ม ครอบคลุมทั้งอุบัติเหตุและสุขภาพแบบไม่ต้องสำรองจ่ายในโรงพยาบาลเครือข่าย แถมปี 2026 ยังมีโปรโมชันผ่อนจ่ายได้สบายๆ และสมัครง่ายผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยนะ
เหมาะกับ นักท่องเที่ยวที่หาความคุ้มค่า และบริษัทประกันมั่นคงในราคาที่เข้าถึงง่าย

6. ประกันเดินทาง Thaivivat (ไทยวิวัฒน์ประกันภัย)

จุดเด่น เจ้าพ่อเทคโนโลยีประกันภัยที่มีประกันเดินทางแบบเปิด-ปิด จ่ายเบี้ยตามวันที่ใช้งานจริง และแอปพลิเคชันใช้งานง่ายมาก ประสานงานหาโรงพยาบาลได้ไวแค่ปลายนิ้ว
เหมาะกับ คนรุ่นใหม่ที่ชอบความคล่องตัว เดินทางบ่อยแต่ทริปสั้นๆ และอยากจัดการทุกอย่างผ่านมือถือได้ทันที

7. ประกันเดินทาง Allianz Ayudhya (กรุงเทพประกันภัย)

จุดเด่น การันตีความน่าเชื่อถือและการบริการที่จริงใจ คุ้มครองครอบคลุมทั้งสุขภาพและเหตุสุดวิสัยอย่างไฟลต์ดีเลย์ ยื่นวีซ่าไม่ผ่านยินดีคืนเงิน 100% และมีระบบช่วยเหลือฉุกเฉินที่ประสานงานราบรื่น
เหมาะกับ นักธุรกิจหรือนักเดินทางที่อยากได้ความพร้อมเรื่องเอกสารสำหรับยื่นวีซ่า และต้องการความมั่นใจจากบริษัทประกันอันดับต้นๆ ของไทย

ประกันเดินทางต่างประเทศ “ไม่ต้องสำรองจ่าย” คืออะไร

ถ้าจะให้อธิบายให้เห็นภาพที่สุดว่าประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย คืออะไร คงต้องนิยามว่าคือบริการที่บริษัทประกันเป็นคนจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้โรงพยาบาลในเครือข่ายโดยตรง เมื่อเหล่ากู๊ดดี้เจ็บป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุจนต้องรักษา (ส่วนใหญ่เน้นกรณีผู้ป่วยใน หรือ IPD) แค่ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินของบริษัทประกันให้ประสานงานกับโรงพยาบาล กรมธรรม์ก็จะทำหน้าที่จ่ายเงินแทนตามวงเงินและเงื่อนไขที่กำหนดไว้

แล้วทำไมประกันแบบนี้ถึงสำคัญมาก? ลองนึกดูว่าถ้าเหล่ากู๊ดดี้ต้องเข้าโรงพยาบาลในยุโรปหรืออเมริกาที่ค่ารักษาพยาบาลแรงไปถึงหลักแสนหรือหลักล้าน การต้องควักเงินสดก้อนใหญ่มาจ่ายก่อนอาจทำให้แผนการเงินทั้งทริปพังได้เลยนะ ประกันแบบไม่ต้องสำรองจ่ายเลยเข้ามาช่วยลดภาระหนักๆ นี้ ช่วยให้เหล่ากู๊ดดี้ได้รักษาเร็ว ไม่ต้องกังวลเรื่องหาเงินมาสำรองจ่ายในสถานการณ์ฉุกเฉินนั่นเอง

ประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย คุ้มครองกรณีไหน?

ปกติแล้ว ประกันเดินทางต่างประเทศไม่ต้องสำรองจ่ายจะเน้นไปที่เหตุการณ์ค่อนข้างหนักและเร่งด่วน

เจ็บป่วยฉุกเฉิน กรณีที่มีอาการป่วยกะทันหันระหว่างทริปจนต้องเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน (IPD) หรือต้องนอนพักรักษาตัวที่โรงพยาบาล
อุบัติเหตุระหว่างเดินทาง ถ้าเกิดอุบัติเหตุรุนแรงที่จำเป็นต้องผ่าตัดหรือรักษาต่อเนื่องในโรงพยาบาล ประกันจะเข้ามาดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ทันที
การรักษาในโรงพยาบาลเครือข่าย บริการไม่ต้องสำรองจ่ายจะง่ายและเร็วมากที่สุดถ้าเหล่ากู๊ดดี้เข้ารักษาในโรงพยาบาลที่บริษัทประกันมีคอนแทกต์ไว้ทั่วโลกนะ

ประกันเดินทางต่างประเทศ กรณีไหนที่ยัง “ต้องสำรองจ่ายเอง”

เงื่อนไขสำคัญที่เหล่ากู๊ดดี้ต้องเข้าใจ

ต้องติดต่อ Hotline ก่อนเสมอ เมื่อเกิดเหตุ คุณหรือเพื่อนร่วมทริปต้องรีบโทรแจ้งศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน (Hotline 24 ชั่วโมง) ของบริษัทประกันทันที เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานกับโรงพยาบาลและยืนยันการจ่ายเงิน ถ้าเดินเข้าไปรักษาเองไม่แจ้งก่อน อาจต้องสำรองจ่ายไปก่อนแล้วค่อยมาเบิกทีหลังนะ
จำกัดเฉพาะโรงพยาบาลในเครือข่าย บางกรณีถ้าโรงพยาบาลที่เหล่ากู๊ดดี้ไปไม่อยู่ในเครือข่าย หรือเป็นคลินิกเล็กๆ บริษัทประกันอาจประสานงานจ่ายเงินให้ไม่ได้นะ และต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน อย่าลืมเก็บใบเสร็จกับใบรับรองแพทย์มาเบิกทีหลังด้วยนะ
ส่วนใหญ่คุ้มครองเฉพาะผู้ป่วยใน (IPD) สำหรับการเจ็บป่วยเล็กน้อย เช่น ปวดหัว ตัวร้อน เป็นหวัด แบบหาหมอแล้วรับยากลับบ้าน (OPD) หลายบริษัทจะให้เราสำรองจ่ายไปก่อน ยกเว้นบางเจ้า เช่น Sompo และ MSIG (แผน Easy 1, 2 หรือ 3) ในญี่ปุ่น ที่มีสิทธิพิเศษคุ้มครองแบบไม่ต้องสำรองจ่ายถึงจะเป็นผู้ป่วยนอก
ข้อยกเว้นที่พบบ่อย
- โรคประจำตัว ถ้าป่วยด้วยโรคที่เป็นมาก่อนเดินทาง ประกันส่วนใหญ่จะไม่คุ้มครองและต้องจ่ายเองทั้งหมด
- กิจกรรมเสี่ยงเป็นพิเศษ ถ้าไปเล่นสกี กระโดดร่ม หรือกิจกรรมแอดเวนเจอร์ ไม่ได้ซื้อความคุ้มครองเสริมเพิ่มไว้ ประกันจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมนั้นนะ

ก่อนซื้อประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย ควรดูอะไรบ้าง?

เพื่อให้ได้แผนที่อุ่นใจและใช้งานได้จริงแบบไม่ต้องควักเงินจ่ายเองหน้างาน ก่อนกดซื้อประกันเดินทางต่างประเทศเหล่ากู๊ดดี้ควรดู 3 เช็กลิสต์สำคัญนี้ให้ดีนะ

รายชื่อโรงพยาบาลเครือข่าย เช็กว่าบริษัทประกันมีคอนแทคกับโรงพยาบาลในประเทศปลายทางที่เราจะไปมากน้อยแค่ไหน โดยเฉพาะเมืองหลักๆ ที่เราพัก เพราะบริการไม่ต้องสำรองจ่ายสงวนสิทธิ์เฉพาะโรงพยาบาลในเครือข่ายเท่านั้น
ช่องทางติดต่อฉุกเฉิน เช็กให้ชัวร์ว่าเบอร์ Hotline 24 ชม. ติดต่อง่ายไหม มีแอปพลิเคชันให้ประสานงานหรือบอกพิกัดโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดได้ทันทีไหม เพราะในสถานการณ์คับขัน การติดต่อที่รวดเร็วคือเรื่องสำคัญของการเคลมแบบไม่ต้องจ่ายเอง
ข้อยกเว้นในกรมธรรม์ ควรอ่านรายละเอียดเรื่องโรคประจำตัวที่ไม่คุ้มครอง รวมถึงกิจกรรมพิเศษอย่างสกี ดำน้ำ หรือการขับขี่มอเตอร์ไซค์ เพราะถ้าเกิดเหตุจากสิ่งที่อยู่ในข้อยกเว้น กรมธรรม์จะไม่ทำงานและเหล่ากู๊ดดี้ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งหมดเลยนะ

สรุป

ประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย คือการที่บริษัทประกันช่วยรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาล จ่ายให้โรงพยาบาลโดยตรง ทำให้เหล่ากู๊ดดี้ไม่ต้องสำรองเงินก้อนใหญ่ในต่างแดน มีหลายบริษัทชั้นนำรองรับ เช่น MSIG, Sompo, AXA และ Allianz แต่อย่าลืมว่าความสะดวกนี้จำกัดเฉพาะโรงพยาบาลในเครือข่ายและบางเจ้าคุ้มครองแค่กรณีผู้ป่วยใน (IPD) เป็นหลัก การอ่านเงื่อนไขและขั้นตอนแจ้งเหตุให้แม่นสำคัญมาก เพื่อให้ประกันทำงานได้เต็มที่และช่วยลดความเสี่ยงเสียเงินก้อนโตได้ตลอดทริป

ประกันการเดินทางต่างประเทศจาก heygoody คัดสรรแผนที่ให้คุณอุ่นใจด้วยบริการไม่ต้องสำรองจ่ายจากบริษัทชั้นนำทั่วโลก พร้อมระบบเปรียบเทียบราคาที่โปร่งใส ซื้อเองได้ทันที 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่โทรขาย และมีทีมช่วยเหลือฉุกเฉินที่พร้อมประสานงานโรงพยาบาลเครือข่ายให้คุณทุกที่ทุกเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย (FAQ)

มีเจ้าไหนไม่ต้องสำรองจ่ายแบบ OPD (ผู้ป่วยนอก) บ้าง?

ส่วนใหญ่จะเป็น Sompo (ซมโปะ) และ MSIG (แผน Easy 1, 2 หรือ 3) ที่โดดเด่นมากในญี่ปุ่น เพราะมีบริการไม่ต้องสำรองจ่ายทั้ง IPD และ OPD ในโรงพยาบาลเครือข่าย แต่ต้องติดต่อ Assistant ของประกันก่อนเข้ารักษาด้วย ส่วนเจ้าอื่นๆ จะเน้นที่ผู้ป่วยใน (IPD) เป็นหลัก แต่เดี๋ยวนี้หลายเจ้าเริ่มมีบริการ Telemedicine ให้ปรึกษาหมอออนไลน์และส่งยาให้ถึงที่พักโดยไม่ต้องจ่ายเงินเองแล้ว

โรงพยาบาลต่างประเทศปฏิเสธ Fax Claim จากประกันไทย ต้องทำอย่างไร?

เหล่ากู๊ดดี้ต้องสำรองจ่ายไปก่อน แล้วเก็บใบเสร็จตัวจริงพร้อมใบรับรองแพทย์กลับมาเบิกที่ไทย สาเหตุอาจมาจากโรงพยาบาลไม่รู้จักบริษัทประกันนั้น หรือระบบขัดข้อง แนะนำให้ขอ Medical Report อย่างละเอียดมาด้วยเพื่อให้การเคลมที่ไทยผ่านง่ายและไวขึ้น

ไปญี่ปุ่น ระหว่าง MSIG กับ Sompo เจ้าไหนเคลมง่าย?

ถ้าเน้นสะดวกแบบสุดๆ เมื่อก่อน Sompo กินขาด แต่ปัจจุบัน MSIG (แผน Easy 1, 2 หรือ 3) ไม่ต้องสำรองจ่ายที่ญี่ปุ่นเหมือน Sompo แล้ว และต้องติดต่อ Assistant ของประกันก่อนเข้ารักษาด้วยนะ นอกจากนี้ Sompo ยังมีเจ้าหน้าที่พูดไทยคอยประสานงาน ส่วน MSIG ก็มีระบบช่วยเหลือฉุกเฉินระดับโลกที่ไว้ใจได้มากด้วย

ซื้อผ่านโบรกเกอร์กับซื้อตรงผ่านเว็บประกัน แบบไหนประสานงานไวกว่า?

ซื้อผ่านโบรกเกอร์อย่าง heygoody จะได้เปรียบเรื่องการมีตัวกลางช่วยประสานงานและติดตามเคสเมื่อเกิดปัญหาเคลมยาก ขณะที่การซื้อตรงอาจจะไวในขั้นตอนรับกรมธรรม์ แต่เมื่อเกิดเหตุจริง การมีทีมซัปพอร์ตมืออาชีพคอยดีลกับบริษัทประกันให้จะช่วยให้จบเรื่องได้ง่ายกว่าเยอะเลย

ถ้าป่วยกะทันหัน ต้องโทรเข้า Call Center ก่อนไปหาหมอไหม?

ควรโทรแจ้งทันทีหรือเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะถ้าอยากใช้สิทธิ์ไม่ต้องสำรองจ่าย เพราะบริษัทประกันต้องเป็นคนยืนยันวงเงินและประสานงานกับโรงพยาบาลก่อน ถ้าเหล่ากู๊ดดี้เข้าไปรักษาเองจนเสร็จแล้วค่อยโทรแจ้ง ส่วนใหญ่บริษัทจะให้สำรองจ่ายไปก่อนเพื่อตรวจสอบประวัติทีหลังนะ

ถ้าหมอไม่พูดอังกฤษ ประกันมีล่ามช่วยคุยทางโทรศัพท์ไหม?

มีศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน (Hotline) 24 ชม. ของบริษัทประกันชั้นนำส่วนใหญ่จะมีบริการล่ามแปลภาษาทางการแพทย์ คอยช่วยสื่อสารระหว่างเหล่ากู๊ดดี้กับแพทย์ท้องถิ่นให้เข้าใจตรงกัน เพื่อให้การวินิจฉัยและการรักษาถูกต้องและปลอดภัยที่สุด

ถ้าต้องสำรองจ่ายไปก่อน นานไหมกว่าจะได้เงินคืน?

ปกติจะใช้เวลาประมาณ 15 วันทำการ หลังจากบริษัทได้รับเอกสารครบแล้ว แต่ถ้าเป็นเคสที่ต้องตรวจสอบประวัติสุขภาพเพิ่มเติม เช่น สงสัยว่าเป็นโรคประจำตัวมาก่อนไหม อาจจะใช้เวลานานสูงสุด 90 วัน แนะนำให้ส่งเอกสารให้ครบและชัดเจนที่สุดจะช่วยให้ได้เงินคืนไวขึ้น

โรคประจำตัวกำเริบ ประกันเดินทางประกันจ่ายไหม?

ส่วนใหญ่ไม่จ่าย เพราะประกันเดินทางมีข้อยกเว้นไม่คุ้มครองโรคที่เป็นมาก่อนการเดินทาง ยกเว้นบางแผนพรีเมียมที่ระบุชัดเจนว่าคุ้มครองกรณีภาวะฉุกเฉินจากโรคประจำตัว แต่เบี้ยจะสูงกว่าปกติ เหล่ากู๊ดดี้ควรเช็กเงื่อนไขในกรมธรรม์ให้ดีก่อนซื้อนะ

เมาแล้วเกิดอุบัติเหตุ ประกันเดินทางรับผิดชอบค่ารักษาไหม?

ไม่รับผิดชอบนะ ถ้าพบว่ามีระดับแอลกอฮอล์ในเลือดเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด (ปกติคือ 50-150 มก.%) ถือเป็นข้อยกเว้นมาตรฐานของทุกบริษัทประกัน เพราะถือเป็นความประมาทจากการขาดสติ เหล่ากู๊ดดี้ต้องรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดด้วยตัวเอง

ใบรับรองแพทย์ภาษาต่างประเทศ นำมาเบิกทีหลังได้ไหม?

เบิกได้ แต่เหล่ากู๊ดดี้อาจจะต้องนำไปแปลเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ และให้ศูนย์แปลเอกสารที่ได้รับการรับรองเป็นผู้แปลให้ก่อนนำมายื่นเคลม ทางที่ดีที่สุดคือตอนอยู่โรงพยาบาล ขอให้หมอออกใบรับรองแพทย์เป็นภาษาอังกฤษไว้เลย จะได้ไม่ต้องเสียเงินและเสียเวลาแปลเอกสารเพิ่ม

Chubb ประกันเดินทางต่างประเทศดีไหม?

Chubb เป็นบริษัทประกันภัยระดับโลกที่น่าเชื่อถือมาก จุดเด่นคือใช้ยื่นวีซ่าเชงเก้นผ่านง่ายและเด่นเรื่องการชดเชยกรณีเที่ยวบินล่าช้าหรือสัมภาระเสียหาย แต่บางแผนอาจยังต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลไปก่อน จึงเหมาะกับคนที่หาความคุ้มครองที่ได้มาตรฐานสากล