ประกันเดินทาง MSIG เคลมยากไหมในความเป็นจริง?
ความจริงคือไม่ได้เคลมยาก หากเตรียมหลักฐานตรงตามเงื่อนไขที่กรมธรรม์ระบุไว้ตั้งแต่ต้น หลายคนที่รู้สึกว่าการยื่นเรื่องติดขัด มักเกิดจากการลืมขอเอกสารยืนยันจากหน่วยงานต้นทางในสนามบิน หรือไม่มีใบรับรองแพทย์ที่แจกแจงรายละเอียดการรักษาพยาบาลอย่างเป็นทางการ
บริษัทรับประกันมีระบบส่งคำร้องออนไลน์ที่ชื่อว่า Smart Travel Claims ผู้เอาประกันสามารถอัปโหลดไฟล์ผ่านสมาร์ตโฟนได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยื่นเอกสารตัวจริงถึงสำนักงานใหญ่ ช่วยตัดปัญหาเรื่องเอกสารสูญหายทางไปรษณีย์ไปได้มาก
กระบวนการพิจารณาเป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานสากล เมื่อเอกสารครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะตรวจความถูกต้องและโอนเงินชดเชยเข้าบัญชีธนาคารภายใน 15 วันทำการ โดยไม่ต้องเสียเวลาโทรตามเรื่องซ้ำซ้อน
ความชัดเจนของหลักฐานคือหัวใจสำคัญ ยิ่งเอกสารมีตราประทับ วันที่ และลายเซ็นของเจ้าหน้าที่ผู้ออกเอกสารครบถ้วน การอนุมัติเงินสินไหมจะยิ่งเสร็จสิ้นรวดเร็ว
ระบบ Smart Travel Claims ทำงานอย่างไร
Smart Travel Claims เป็นแพลตฟอร์มรับแจ้งเคลมผ่านเว็บเบราว์เซอร์และ LINE Official Account ตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เดินทางสามารถกรอกเลขกรมธรรม์ เลือกประเภทความเสียหายที่พบเจอ และแนบรูปถ่ายเอกสารหลักฐานได้ทันทีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ระบบจะออกรหัสติดตามคำร้องให้คุณทันทีหลังส่งข้อมูล คุณจึงเปิดเช็กสถานะความคืบหน้าของสินไหมได้ด้วยตัวเองทุกเวลา
การถ่ายรูปเอกสารผ่านมือถือต้องระวังเรื่องความคมชัด แสงสะท้อนบนกระดาษอาจบดบังตัวเลขสำคัญจนเจ้าหน้าที่อ่านไม่ออก แนะนำให้วางกระดาษบนพื้นราบที่มีแสงสว่างเพียงพอ แล้วถ่ายภาพให้เห็นขอบมุมครบทั้งสี่ด้าน
หากเกิดเหตุเจ็บป่วยในต่างแดน การเลือกแผน บริษัทประกันเดินทางต่างประเทศ ไม่ต้องสำรองจ่าย จะช่วยประสานงานกับโรงพยาบาลในเครือข่ายโดยไม่ต้องควักเงินก้อนใหญ่ล่วงหน้า
ระยะเวลาอนุมัติสินไหมใช้เวลากี่วัน
ระยะเวลาการอนุมัติเงินชดเชยมาตรฐานอยู่ที่ประมาณ 7 ถึง 15 วันทำการ หลังจากที่บริษัทได้รับชุดเอกสารสมบูรณ์ครบถ้วน หากเป็นเคสที่ไม่ซับซ้อน เช่น กระเป๋าเดินทางล่าช้าตามเกณฑ์ชั่วโมงที่กำหนดไว้ เงินมักโอนเข้าบัญชีเร็วกว่ากำหนด
ในกรณีที่เอกสารตกหล่น เจ้าหน้าที่จะแจ้งขอเอกสารเพิ่มเติมผ่านอีเมลหรือข้อความ ส่งผลให้นับหนึ่งรอบการพิจารณาใหม่
การจัดเตรียมไฟล์ให้ครบถ้วนตั้งแต่วันแรกจึงเป็นตัวกำหนดความเร็ว หากต้องการให้เงินโอนเข้าไว ควรอัปโหลด สำเนาหน้าสมุดบัญชี ที่มีชื่อบัญชีตรงกับชื่อผู้เอาประกันภัยในกรมธรรม์เท่านั้น
การเตรียมความพร้อมก่อนยื่นเรื่องเข้าระบบ
การเตรียมตัวล่วงหน้าเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่องบิน ควรเก็บไฟล์กรมธรรม์ฉบับย่อและเบอร์ติดต่อฉุกเฉินไว้ในโทรศัพท์แบบออฟไลน์ เผื่อกรณีเดินทางถึงจุดหมายแล้วไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้ในทันที
แยกเอกสารสำคัญออกเป็นสองชุด ทั้งไฟล์ดิจิทัลในคลาวด์และกระดาษสำเนาติดตัว
เมื่อมีอุบัติเหตุเกิดขึ้น ให้บันทึกชื่อบุคคล เจ้าหน้าที่สายการบิน หรือแพทย์ผู้ให้การรักษาพยาบาลเอาไว้ พร้อมทั้งจดเวลาเกิดเหตุและสถานที่อย่างละเอียด เพื่อนำไปกรอกลงใน แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหม ได้อย่างแม่นยำ ไม่สับสนภายหลัง
จุดผิดพลาดของเอกสารที่พบบ่อยที่สุดมีอะไรบ้าง?
| จุดที่มักผิดพลาดบ่อย | วิธีแก้ไขและเตรียมเอกสารให้ถูกต้อง |
|---|---|
| เดินออกจากสายพานรับกระเป๋าโดยไม่ขอใบ PIR | ต้องติดต่อเคาน์เตอร์ Lost and Found ภายในสนามบินทันทีเพื่อให้ออกใบ PIR ก่อนผ่านด่านศุลกากร |
| ใบเสร็จค่ารักษาไม่มีการวินิจฉัยโรคระบุไว้ | ขอใบรับรองแพทย์ที่เป็นภาษาอังกฤษที่ระบุชื่อโรค อาการ และการวินิจฉัยอย่างเป็นทางการควบคู่กับใบเสร็จ |
| ทิ้งตั๋วโดยสารและบอร์ดดิ้งพาสตัวจริงหลังบินเสร็จ | ถ่ายรูปเก็บไว้ทันทีและเก็บต้นขั้วบอร์ดดิ้งพาสทุกเที่ยวบินจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาเดินทางและเคลมเงินเสร็จสิ้น |
| แจ้งความทรัพย์สินสูญหายเกินกำหนดเวลา 24 ชั่วโมง | เข้าพบเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่เกิดเหตุทันทีเพื่อขอสำเนาบันทึกประจำวันระบุรายการสิ่งของและมูลค่าโดยละเอียด |
| ชื่อบัญชีรับเงินสินไหมไม่ตรงกับผู้เอาประกัน | ใช้สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่มีชื่อและนามสกุลตรงตามเล่มพาสปอร์ตและกรมธรรม์เท่านั้น |
เอกสารเคลมกระเป๋าเดินทางเสียหายหรือสูญหายต้องใช้อะไร?
เอกสารหัวใจหลักของปัญหาสัมภาระคือรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน หรือ Property Irregularity Report ซึ่งออกโดยสายการบิน หากไม่มีเอกสารใบนี้ บริษัทประกันภัยจะไม่สามารถยืนยันได้ว่าความเสียหายเกิดขึ้นภายใต้ความดูแลของผู้ขนส่งจริงหรือไม่
เมื่อยืนรอหน้าสายพานแล้วกระเป๋าไม่มา หรือพบว่ากระเป๋าแตกหัก ล้อหลุด ซิปฉีกขาด ให้เดินตรงไปหาเจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์สัมภาระของสายการบินตรงบริเวณสายพานทันที
อย่าเพิ่งลากกระเป๋าออกจากประตูผู้โดยสารขาเข้า เพราะถ้าก้าวพ้นประตูสนามบินออกมาแล้ว การกลับเข้าไปขอเอกสารย้อนหลังจะทำได้ยากมาก
แผนความคุ้มครอง MSIG Travel Easy Plus ให้วงเงินดูแลกระเป๋าเดินทางและทรัพย์สินส่วนตัวสูงสุดถึง 60,000 บาท ตามเงื่อนไขของแต่ละแผนประกันภัยที่เลือกซื้อไว้
ทำไมใบ PIR ถึงขาดไม่ได้เมื่อกระเป๋ามีปัญหา
ใบ PIR ทำหน้าที่เป็นพยานเอกสารชิ้นสำคัญที่สุดในการยืนยันความรับผิดชอบของสายการบิน เอกสารจะระบุหมายเลขแฟ้มติดตามสัมภาระ วันที่ เวลา และลักษณะความเสียหายอย่างเป็นทางการตามข้อกำหนดการบินระหว่างประเทศ
หากไม่มีใบ PIR บริษัทย่อมไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับระบบติดตามสัมภาระสากลได้
เมื่อเจ้าหน้าที่สายการบินออกเอกสารให้แล้ว ควรอ่านทานชื่อสะกด นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อให้ถูกต้องก่อนลงลายมือชื่อรับทราบ หากพบข้อผิดพลาดให้รีบแจ้งแก้ไขทันที ณ เคาน์เตอร์
หลักฐาน Luggage Tag และบอร์ดดิ้งพาสต้องเก็บอย่างไร
สติกเกอร์แท็กสัมภาระที่ติดไว้บนซองตั๋วหรือหลังพาสปอร์ตมักเป็นสิ่งแรกที่ผู้เดินทางทำหายเมื่อจบทริป หมายเลขบาร์โค้ดบนแท็กนี้คือรหัสประจำกระเป๋าที่ใช้จับคู่กับบันทึกการโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องบิน
ถ่ายภาพสติกเกอร์แท็กกระเป๋าเก็บไว้ในสมาร์ตโฟนทันทีหลังเช็กอินเสร็จสิ้น
เก็บบอร์ดดิ้งพาสตัวจริงไว้จนกว่าเรื่องเคลมจะได้รับการอนุมัติเงินโอนเข้าบัญชีเรียบร้อย การมี แท็กสัมภาระต้นทาง ช่วยยืนยันว่ากระเป๋าถูกโหลดขึ้นเครื่องจริงและอยู่ในความรับผิดชอบของสายการบินตลอดเส้นทางบิน
เอกสารยืนยันการสูญหายถาวรจากสายการบินขอที่ไหน
เมื่อสายการบินค้นหากระเป๋าเดินทางไม่พบเกินระยะเวลาประมาณ 7 ถึง 21 วัน ระบบจะปรับสถานะจากกระเป๋าล่าช้าเป็นสัมภาระสูญหายถาวร ในขั้นตอนนี้ผู้เดินทางต้องขอหนังสือ Final Loss Confirmation จากแผนกบริการสัมภาระของสายการบินเพื่อใช้ยื่นเบิกประกัน
หนังสือรับรองฉบับนี้จะระบุว่าการค้นหาสิ้นสุดลงแล้ว พร้อมระบุจำนวนเงินค่าชดเชยเบื้องต้นที่สายการบินจ่ายให้ตามกฎหมายการบินระหว่างประเทศ
บริษัทประกันภัยจะนำตัวเลขนี้มาคำนวณส่วนต่างเพื่อจ่ายเงินชดเชยเพิ่มเติมตาม วงเงินคุ้มครองตามกรมธรรม์ ที่ซื้อไว้ เพื่อแบ่งเบาภาระความเสียหายของผู้เดินทางให้ได้มากที่สุด
ใบเสร็จและเอกสารเคลมค่ารักษาพยาบาลต้องระวังจุดไหน?
จุดตายที่ทำให้การเบิกค่ารักษาพยาบาลในต่างแดนถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด คือใบเสร็จรับเงินที่ระบุรายการแบบยอดรวมก้อนเดียวโดยไม่มีรายละเอียดแยกย่อย แพทย์หรือโรงพยาบาลในต่างประเทศต้องออกเอกสารที่ระบุค่าตรวจ ค่ายา และค่าหัตถการแต่ละรายการอย่างชัดเจน
ใบรับรองแพทย์ต้องออกเป็นภาษาอังกฤษ พร้อมทั้งระบุประวัติอาการและคำวินิจฉัยโรคตามมาตรฐานทางการแพทย์สากล
โรคประจำตัวที่เป็นมาก่อนเดินทางหรือการตรวจสุขภาพทั่วไปจะไม่ได้รับความคุ้มครองตามสัญญา หากเกิดอาการเจ็บป่วยกะทันหัน ให้แพทย์ระบุในใบรับรองอย่างชัดเจนว่าเป็น อาการเจ็บป่วยเฉียบพลัน ที่เกิดขึ้นระหว่างทริป
ก่อนออกเดินทาง การศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับ การเลือกประกันเดินทางต่างประเทศให้เหมาะกับทริป จะช่วยให้เข้าใจวงเงินค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉิน ซึ่งครอบคลุมสูงสุดถึง 5,000,000 บาทในแผนระดับสูง
ช่องทางการแจ้งเคลมของ MSIG แตกต่างกันอย่างไร?
| ระบบ Smart Travel Claims | ศูนย์ฮอตไลน์ 1259 | ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินต่างประเทศ | |
|---|---|---|---|
| รูปแบบการให้บริการ | ยื่นเอกสารและตรวจสถานะออนไลน์ | สอบถามข้อมูลและรับคำแนะนำทางโทรศัพท์ | ประสานงานเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ทั่วโลก |
| ความพร้อมให้บริการ | ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง | ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงในไทย | สายด่วน +66 2039 5704 ตลอด 24 ชม. |
| ความเร็วในการส่งเอกสาร | อัปโหลดไฟล์เข้าระบบได้ทันที | เจ้าหน้าที่รับเรื่องและแนะนำช่องทางส่ง | ประสานงานตรงกับโรงพยาบาลปลายทาง |
| ความเหมาะสมในการใช้งาน | กระเป๋าล่าช้า ไฟล์ทดีเลย์ เคลมค่ารักษา | สอบถามความคุ้มครองและข้อสงสัย | เจ็บป่วยรุนแรง อุบัติเหตุฉุกเฉินต้องการเคลื่อนย้าย |
กระเป๋าเดินทางดีเลย์เที่ยวบินขากลับเคลมได้ไหม?
เคลมได้เฉพาะกรมธรรม์ที่ระบุผลประโยชน์แบบเหมาจ่ายตามช่วงเวลาเท่านั้น หากแผนที่คุณถืออยู่เป็นแบบจ่ายคืนตามใบเสร็จจริง มักจะเคลมไม่ได้เมื่อเกิดเหตุในเที่ยวบินขากลับถึงประเทศไทย
เหตุผลคือเจตนารมณ์ของประกันภัยต้องการชดเชยค่าซื้อเสื้อผ้าและของใช้ส่วนตัวจำเป็นขณะที่คุณติดค้างอยู่ต่างแดน
เมื่อคุณเดินทางกลับถึงบ้านในไทยแล้ว สิ่งของจำเป็นและเครื่องแต่งกายมีพร้อมอยู่ที่พักอาศัย แผนจ่ายตามใบเสร็จจึงถือว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นจริง แต่แผนจ่ายแบบเหมาจ่ายจะนับเฉพาะ ชั่วโมงความล่าช้าสะสม โดยไม่ต้องใช้ใบเสร็จซื้อของมาแสดง
สิ่งที่ต้องทำทันทีเมื่อถึงไทยคือขอใบ PIR จากเคาน์เตอร์สายการบินภายในสนามบินสุวรรณภูมิหรือดอนเมืองก่อนเดินออก และเก็บหลักฐานวันเวลาที่สายการบินนำกระเป๋ามาส่งถึงบ้านไว้ยืนยันจำนวนชั่วโมงล่าช้า
เกณฑ์เวลาและความคุ้มครองที่ใช้พิจารณาสินไหมมีอะไรบ้าง?
| กระเป๋าเดินทางล่าช้า | สัมภาระเสียหายหรือสูญหาย | ค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉิน | |
|---|---|---|---|
| เกณฑ์เวลาขั้นต่ำ | ล่าช้าต่อเนื่องเกิน 6 ชั่วโมงขึ้นไป | แจ้งทันทีที่ตรวจพบก่อนออกจากสนามบิน | เข้ารับการรักษาพยาบาลภายใน 24 ชม. ที่เกิดเหตุ |
| วงเงินชดเชยสูงสุดตามแผน | สูงสุด 35,000 บาท | สูงสุด 60,000 บาท | สูงสุด 5,000,000 บาท |
| ระยะเวลาพิจารณาเฉลี่ย | ประมาณ 7-15 วันทำการ | ประมาณ 15 วันทำการหลังส่งเอกสารครบ | ประมาณ 15 วันทำการหลังตรวจสอบประวัติ |
สาเหตุสำคัญที่ทำให้ถูกปฏิเสธสินไหมมีอะไรบ้าง?
การถูกปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทนมักเกิดจากการทำผิดข้อยกเว้นทั่วไปที่ระบุไว้ในสัญญาประกันภัย เช่น ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการทิ้งทรัพย์สินไว้โดยไม่มีการดูแลในที่สาธารณะ
สิ่งของมีค่าอย่างเงินสด เครื่องประดับ หรือเอกสารเดินทางต้องพกติดตัวเสมอ การใส่ไว้ในกระเป๋าโหลดใต้ท้องเครื่องบินถือเป็นข้อยกเว้นที่ประกันไม่ชดเชยให้
อีกสาเหตุหนึ่งคืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด ซึ่งตรวจพบในผลตรวจเลือดของโรงพยาบาล
หากเกิดเหตุโจรกรรมแล้วผู้เอาประกันภัยไม่เข้า แจ้งความกับตำรวจท้องถิ่น ภายใน 24 ชั่วโมง บริษัทประกันภัยมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะปฏิเสธการรับพิจารณาเอกสารคำร้องได้เช่นกัน
10 ข้อผิดพลาดยอดฮิตที่ทำให้เคลมประกันเดินทางล่าช้า
| ลำดับ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | ผลกระทบต่อการพิจารณาเคลม |
|---|---|---|
| 1 | ไม่ขอใบ PIR ก่อนออกจากพื้นที่รับสัมภาระ | ไม่มีหลักฐานยืนยันความเสียหายจากสายการบิน ส่งผลให้เคลมไม่ได้ |
| 2 | เอกสารใบรับรองแพทย์ไม่มีการวินิจฉัยโรค | บริษัทประกันไม่สามารถประเมินได้ว่าเป็นโรคที่คุ้มครองหรือไม่ |
| 3 | ใบเสร็จค่าใช้จ่ายไม่ระบุรายละเอียดแยกย่อย | ไม่สามารถคำนวณยอดเงินสินไหมที่แท้จริงตามหมวดหมู่ได้ |
| 4 | แจ้งความตำรวจล่าช้าเกิน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ | ขัดต่อเงื่อนไขการเรียกร้องค่าเสียหายกรณีถูกโจรกรรม |
| 5 | ทิ้งหลักฐานบอร์ดดิ้งพาสและแท็กติดกระเป๋า | ขาดเอกสารยืนยันการเดินทางจริงในเที่ยวบินที่เกิดเหตุ |
| 6 | รูปถ่ายความเสียหายไม่ชัดเจนหรือไม่เห็นจุดชำรุด | เจ้าหน้าที่ประเมินราคาซ่อมหรือราคาชดเชยไม่ได้ |
| 7 | ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารไม่ตรงกับผู้เอาประกัน | ระบบการเงินไม่สามารถโอนเงินสินไหมเข้าบัญชีบุคคลอื่นได้ |
| 8 | ไม่ได้เก็บใบเสร็จซื้อของใช้จำเป็นขณะกระเป๋าล่าช้า | แผนที่จ่ายตามจริงจะไม่สามารถจ่ายเงินชดเชยให้ได้ |
| 9 | ไม่ระบุประวัติอาการเจ็บป่วยเฉียบพลันในใบรับรอง | อาจถูกตั้งข้อสงสัยว่าเป็นอาการจากโรคประจำตัวเดิม |
| 10 | ส่งเอกสารคำร้องเกินกำหนดเวลาที่ระบุในสัญญา | อาจทำให้ขั้นตอนการพิจารณาต้องใช้เวลาตรวจสอบย้อนหลังนานขึ้น |
แผนประกัน MSIG Travel Easy Plus แต่ละระดับคุ้มครองอย่างไร?
| แผนประกันภัย | ค่ารักษาพยาบาลสูงสุด | กระเป๋าเดินทางเสียหายสูงสุด | กระเป๋าเดินทางล่าช้าสูงสุด |
|---|---|---|---|
| Easy 1 | 1,500,000 บาท | 20,000 บาท | 15,000 บาท |
| Easy 2 | 2,000,000 บาท | 30,000 บาท | 20,000 บาท |
| Easy 3 | 5,000,000 บาท | 60,000 บาท | 35,000 บาท |
| Easy Visa Plus | 2,000,000 บาท | 30,000 บาท | 20,000 บาท |
เคลมกับสายการบินไปแล้วยังเคลมประกันได้อีกไหม?
เคลมได้แน่นอน เพราะสิทธิการเรียกร้องค่าชดเชยจากสายการบินกับสัญญาประกันภัยเป็นคนละส่วนกัน ความรับผิดชอบของสายการบินเป็นไปตามพระราชบัญญัติการรับขนทางอากาศระหว่างประเทศ พ.ศ. 2558 ขณะที่สิทธิจากประกันภัยเป็นข้อตกลงตามสัญญาที่คุณซื้อความคุ้มครองไว้ล่วงหน้า
หากสายการบินมอบเงินชดเชยเบื้องต้นหรือแจกชุดของใช้จำเป็นฉุกเฉินมาแล้ว คุณยังสามารถนำเอกสารชุดเดียวกันมายื่นขอรับเงินสินไหมกับบริษัทประกันภัยได้ตามปกติ
สิ่งที่ต้องระวังคือกรณีแผนประกันที่จ่ายตามใบเสร็จจริง หากสายการบินออกเงินค่าเสื้อผ้าหรือของใช้ให้ครบถ้วนตามใบเสร็จแล้ว ประกันภัยอาจไม่จ่ายซ้ำซ้อนในรายการเดียวกัน
สำหรับแผนประกันที่จ่ายเงินชดเชยแบบเหมาจ่ายตามช่วงเวลา คุณจะได้รับ เงินก้อนชดเชยตามสิทธิ์ เต็มจำนวนโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการหักลบกับเงินช่วยเหลือจากสายการบิน
เกิดเหตุฉุกเฉินในต่างประเทศต้องติดต่อเบอร์ไหน?
เมื่อตกอยู่ในสถานการณ์วิกฤต เช่น ประสบอุบัติเหตุรุนแรง เจ็บป่วยกะทันหัน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านการเคลื่อนย้ายทางการแพทย์ฉุกเฉิน ให้โทรติดต่อเบอร์สายด่วน +66 2039 5704 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นศูนย์ช่วยเหลือสากลที่มีเจ้าหน้าที่สื่อสารภาษาไทยคอยประสานงาน
เจ้าหน้าที่จะช่วยประสานงานกับโรงพยาบาลในพื้นที่และจัดเตรียมขั้นตอนการดูแลอย่างเหมาะสม
สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการเรียกร้องสินไหมในไทย สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าฮอตไลน์ที่หมายเลข 1259 เพื่อขอคำแนะนำเรื่องการเตรียมเอกสารได้อย่างชัดเจน
ข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปเพื่อเตรียมความพร้อมในการเดินทาง ผู้เอาประกันภัยควรตรวจสอบเงื่อนไขความคุ้มครอง ข้อยกเว้น และผลประโยชน์เฉพาะในเล่มกรมธรรม์ของตนเองทุกครั้งก่อนออกเดินทางจริง
ทำไมการซื้อผ่าน heygoody จึงช่วยให้การเคลมสะดวกขึ้น?
การเลือกซื้อประกันเดินทางออนไลน์ผ่าน heygoody ช่วยให้คุณเปรียบเทียบตารางความคุ้มครองและราคาเบี้ยประกันภัยของแผน MSIG ได้อย่างโปร่งใสในหน้าเดียว คุณจะเห็นรายละเอียดเงื่อนไขเรื่องกระเป๋าล่าช้าและวงเงินค่ารักษาพยาบาลได้อย่างชัดเจนโดยไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น
ข้อมูลการซื้อจะถูกเชื่อมต่อเข้าสู่ฐานข้อมูลส่วนกลางของบริษัทรับประกันภัยโดยตรง ทำให้มีสถานะความคุ้มครองสมบูรณ์ทันทีที่ชำระเงินเรียบร้อย
หากระหว่างเดินทางคุณเกิดปัญหาเรื่องกระเป๋าเดินทางหรือเจ็บป่วยในต่างแดน สามารถทักแชทสอบถามทีมงานผ่าน LINE @heygoody เพื่อขอคำแนะนำในการเตรียมเอกสารเคลมได้ตลอดเวลา
เข้าชมรายละเอียดและเลือกแผน ประกันการเดินทางต่างประเทศ ที่ตรงกับเส้นทางเดินทางของคุณได้ทันที พร้อมรับเอกสารรับรองสำหรับยื่นขอวีซ่าได้อย่างมั่นใจและรวดเร็ว
