หลายคนอาจสงสัยว่าประกันรถยนต์ชั้น 1 ซ่อมศูนย์และซ่อมอู่แตกต่างกันยังไง เพราะทั้งคู่ก็มีทีมช่างและอุปกรณ์ในการซ่อมบำรุงที่ได้มาตรฐาน แถมยังมีผลต่อค่าเบี้ยประกันรายปีอีกด้วย แล้วแบบนี้ควรเลือกซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ดี? วันนี้ heygoody จะมาอธิบายให้เข้าใจแบบชัด ๆ ว่าศูนย์ซ่อมทั้ง 2 ประเภทมีข้อดีข้อเสียยังไง และมีอะไรที่ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ถ้าพร้อมแล้วติดตามกันได้เลย
ตัวเลือกซ่อมศูนย์และซ่อมอู่ของประกันรถยนต์ชั้น 1 มีความแตกต่างในแง่ของมาตรฐานไม่ว่าจะเป็น ความสามารถของช่าง อุปกรณ์ซ่อมเฉพาะทาง คุณภาพ อีกทั้งยังมีรายละเอียดและเงื่อนไขการเคลมโดยมีรายละเอียดดังนี้
ซ่อมศูนย์ คือการซ่อมรถกับศูนย์บริการรถยนต์มาตรฐานของแต่ละแบรนด์ มีจุดเด่นที่กระบวนการทำงานของศูนย์มีมาตรฐานเดียวกัน ใช้อุปกรณ์และอะไหล่ของแท้เบิกใหม่ส่งตรงมาจากโรงงานผู้ผลิต ทีมช่างทุกคนผ่านการฝึกอบรมจากทางแบรนด์ ทำให้มีวิธีซ่อมบำรุงตามมาตรฐาน เหมาะสำหรับรถอายุน้อย ๆ ไม่เกิน 5 ปี
“ซ่อมศูนย์” เป็นคำเรียกทางการของคำว่า “ซ่อมห้าง” มีที่มาจากศูนย์บริการรถยนต์ทั่วไปถูกจดทะเบียนในรูปแบบห้างหุ้นส่วนจำกัด เลยเรียกกันย่อ ๆ ว่าซ่อมห้างอย่างที่ทุกคนรู้จักกัน ในขณะที่อู่ทั่วไปจดทะเบียนแบบนิติบุคคล
ซ่อมอู่ คือการนำรถไปซ่อมกับอู่ธรรมดาทั่วไป คนที่เลือกซ่อมอู่มักจะเป็นรถเก่าไม่ค่อยกังวลเรื่องอะไหล่แท้ และคนที่มีอู่ซ่อมประจำไว้ใจกันมานานแล้ว แต่อู่ส่วนใหญ่ไม่ได้ผ่านการรับรองมาตรฐานจากแบรนด์รถยนต์ อาศัยประสบการณ์จากช่างประจำอู่เป็นหลัก โดยการซ่อมอู่สามารถแยกได้ 2 ประเภท ดังนี้
อู่ในเครือประกัน คืออู่ที่ผ่านการรับรองจากบริษัทประกัน เอารถเข้าไปเคลมได้โดยไม่ต้องสำรองจ่ายก่อน พร้อมประเมินความเสียหาย จัดคิว และรับประกันงานซ่อมให้เมื่อมีปัญหาภายหลัง อู่ประเภทนี้มีความน่าเชื่อถือ และได้มาตรฐานตามที่บริษัทประกันกำหนด
อู่นอกเครือประกัน คืออู่ที่ไม่ได้ผ่านการรับรองจากบริษัทประกันโดยตรง มีขั้นตอนการเคลมยุ่งยากกว่าอู่ในเครือ ไม่ว่าจะเป็นสำรองค่าซ่อมก่อน เดินเรื่องเอกสารขอซ่อมนอกอู่ รวมไปถึงงบเบิกอะไหล่ซึ่งอาจได้แค่อะไหล่เทียบ ต้องจ่ายส่วนต่างเองในกรณีที่ต้องการอะไหล่แท้ เหมาะกับคนที่มีอู่ประจำซ่อมกันมานาน ถ้ามือใหม่ขอแนะนำให้ศึกษาประวัติของอู่ที่เล็งไว้ให้ดีจะได้ไม่เสียเวลา
ถ้าทำประกันรถยนต์แบบซ่อมอู่แต่อยากซ่อมศูนย์ได้มั้ย? คำตอบคือ “ได้” แต่เราต้องแจ้งกับทางประกันก่อน ศูนย์บริการถึงจะเดินเรื่องรับเคลมได้ ที่สำคัญวงเงินของกรมธรรม์ซ่อมอู่น้อยกว่าซ่อมห้างอาจต้องออกค่าส่วนต่างแพงกว่า สำหรับเคสนี้มีวิธีจ่ายเงินอยู่ 2 แบบคือ
เหล่ากู๊ดดี้คงเข้าใจมากขึ้นแล้วว่าซ่อมอู่และซ่อมศูนย์ต่างกันยังไงบ้าง ใครกำลังวางแผนทำประกันรถยนต์ชั้น 1 ลองชั่งใจดูว่าซ่อมแบบไหนคุ้มกว่ากัน ทั้งค่าเบี้ยประกัน วงเงินค่าซ่อม ค่าส่วนต่างที่ต้องจ่ายแต่ละครั้ง รวมไปถึงจำนวนอู่และศูนย์บริการครอบคลุมพอมั้ย ถ้ายังไม่ชัวร์บอก heygoody ได้เลย พร้อมให้เปรียบเทียบอย่างจุใจ ด้วยกรมธรรม์จากบริษัทประกันชั้นนำมากมาย ทำประกันออนไลน์เลือก heygoody
ที่มา : วิริยะประกันภัย
